CONOCE A NOELIA PARRA. Senior Department Manager.

En lo que más me he fijado desde que entré en Primark es en la diversidad de personas y perfiles que hay trabajando en la compañía. ¡Somos tantos y tan diferentes!

Ya tenía experiencia en el sector. Me uní a Primark en la tienda de Castellón como Trainee Manager. Después me marché a la tienda de Albacete para poco más tarde venirme hasta aquí, hasta Madrid a hacer la apertura de la tienda de Gran Vía. Me quedé como Department Manager y este año he promocionado a Senior Department Manager. En total, tres años de carrera en Primark.

La diversidad es parte del ADN de la compañía.

Edades, sexo, razas, culturas, de distintos lugares…

En el equipo de Primark encuentras personas muy muy diferentes. Tenemos un entorno de trabajo donde nos aceptamos unos a otros tal y como somos. Y a mí eso es lo que más me gusta del lugar en donde trabajo. Al igual que nuestros clientes son muy diversos, el equipo de la tienda también lo debe ser ¿no? Es la mejor manera de que la compañía se identifique con sus consumidores. Las personas con las que comparto mí día a día son personas excelentes. Nos apoyamos entre todos.

Cada uno de los que hacemos Primark, desde nuestra heterogeneidad, hacemos más fuerte a la compañía. Y nuestra manera de ser, nuestra personalidad, nuestros conocimientos… Ser tú mismo es lo que hace que Primark sea tan especial. Sin duda creo que el motor de Primark somos las personas que formamos parte de la compañía.

Todos somos iguales ante las oportunidades.

Primark desarrolla amplias políticas de igualdad de oportunidades. Es un compromiso que mantiene tanto con los empleados que ya trabajamos aquí, como hacia los que quieren incorporarse a nuestro equipo. Las oportunidades están ahí para que cada uno decida, en función de sus intereses personales o profesionales, si intenta aprovecharlas o no.

Por ejemplo, tú decides cómo desarrollarte y crecer profesionalmente. O si quieres quedarte en un mismo puesto o departamento. Si quieres promocionar, te ofrecen planes de carrera que tú aprovechas y los sigues o no. Aquí te garantizan la promoción y se practica igualdad de oportunidades y el trato justo para todos.

Ser tú mismo es lo que hace de Primark una compañía tan especial.

Sacar lo mejor de cada empleado.

Desde que entré en la empresa me sentí parte de ella. Me sentí muy apoyada y reforzada por mis compañeros. Es de lo que más valoro en mi trabajo, el equipo humano del que formo parte. El ambiente de trabajo es la mejor motivación que puedes tener.

Pienso que no se necesitan unos conocimientos amplios de moda. Sí viene bien conocer las tendencias del momento porque te sirve para ayudar a nuestros clientes a encontrar las prendas clave de cada temporada. Mi responsabilidad como Senior Department Manager no solo es asegurar el correcto funcionamiento de mi departamento, debo garantizar también la satisfacción de mi equipo, para garantizar la satisfacción de los clientes y maximizar las ventas.

Por eso intento guiarles para que entre todos consigamos más éxitos. Les formo en relación a nuestros productos, escucho sus ideas y tienen total libertad para plantearlas. Les oriento para que la experiencia de compra que podamos ofrecer al cliente siempre sea la mejor. Además Primark pone en tus manos herramientas y conocimiento en forma de distintas formaciones para que cada uno, decida qué competencias nuevas desarrollar o mejorar.

La ética siempre en alza. Precios a la baja.

La gente viene a pensar que detrás de nuestros precios bajos está el hecho de que las condiciones y los sueldos que se pagan en las fábricas de nuestros proveedores internacionales no son buenas ni justos. Y no hay nada más lejos de la realidad. Lo que no se conoce es que como compañía internacional Primark tiene suscritos diferentes compromisos que cumple. Cumple en cuanto a buenas condiciones de trabajo, salario y trato justo.

La compañía contribuye también con otras políticas a que las fábricas sean más ecológicas, las tiendas más sostenibles, promueve la importancia de la educación de los niños… Un montón de cosas que no se conocen públicamente, pero que nosotros como trabajadores sí sabemos. Y estamos orgullosos de ello.

Y como somos muy eficientes y previsores podemos economizar más que otros en cada uno de nuestros procesos, ofreciendo precios a la medida del bolsillo de los clientes.

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