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CONOCE A ALBERTO ÁLVAREZ. Senior Department Manager.

Estaba buscando trabajo. Anteriormente ya había trabajado en otra empresa de retail. Primark me llamó mucho la atención porque en esos momentos tenían previsto un proceso de expansión muy amplio a nivel nacional. Y su capacidad de crecimiento como compañía era muy llamativa para alguien que ya conocía lo que había en el sector.

En los casi siete años que llevo, no han hecho más que abrir tiendas una detrás de otra. He trabajado en A Coruña, en Santiago de Compostela… Me promocionaron a Department Manager en Santa Cruz de Tenerife y ahora, he llegado a mi puesto actual de Senior Department Manager aquí, en la tienda de Gran Vía, en Madrid. He ido creciendo con la compañía yo también ¿no?

Trabajar con autonomía e iniciativa.

Las principales responsabilidades de mi puesto son, por un lado la gestión de las personas que tengo a mi cargo y, por otro, la gestión de nuestro stock. Todo enfocado a maximizar las ventas, las oportunidades y el rendimiento, y el potencial de cada uno de mi equipo. Tengo que dirigirles y motivarles según los estándares de la compañía y ayudarles a que sean capaces de dar el máximo en sus puestos.

Cada día te enfrentas a situaciones distintas. Las situaciones dependen mucho del día de la semana. Aparte de las funciones propias de tu departamento hay otras muchas a nivel de tienda que también debes resolver. Por eso tenemos una libertad de decisión muy grande. Hay que mostrarse muy dinámico y proactivo.

Conoce a Alberto

Mucha gente muy diferente.

El equipo de esta tienda en la que estoy trabajando está compuesto por muchas personas. Los perfiles son muy variados. Lo bueno que tiene esto es que hace que el día a día sea muy interesante y divertido. Somos mucha gente y muy diferente. Nos sentimos muy compenetrados, algunos de mis mejores amigos los he hecho en esta tienda.

Hay unos valores humanos importantes que marcan nuestra manera de hacer las cosas.

La oportunidad de conocer otras ciudades.

Como cada cierto tiempo se van sucediendo nuevas aperturas de tiendas, Primark te ofrece la posibilidad de moverte temporalmente de lugar de trabajo. Y esto es algo verdaderamente enriquecedor para tu carrera. Profesional y personalmente. Puedes cambiar de tienda, de ciudad y de equipos. Estás aportando a otras personas y aprendiendo al mismo tiempo de otros equipos de otros lugares diferentes al tuyo.

Por mi trayectoria, yo tengo conocimiento de causa y puedo afirmarlo. Vayas a la tienda que vayas tienes siempre una acogida muy calurosa. En mi caso concreto, las primeras semanas de trabajo tuve a una persona a mi lado, un compañero, un Manager que estuvo dedicado solo a formarme. Sentir esa acogida cuando llegas totalmente de nuevas y cómo esa persona se preocupaba por mí, me hizo sentirme como uno más desde el minuto uno.

Formación para conocer el negocio y conocerse a uno mismo.

En un principio no es necesario tener ningún conocimiento específico sobre el mundo de la moda. Con el tiempo estás más atento a las tendencias, a lo que se ve en la calle, a los a los outfits de la gente…

Primark ofrece formación a muy distintos niveles. Algunas son a nivel estándar, otras, nociones básicas sobre determinados aspectos. Muchas son más regladas, con formadores o coaches personales específicos, enfocadas a que aprendamos a desenvolvernos con eficacia en el puesto de cada uno y a que nos sintamos tranquilos y con confianza a la hora de tomar decisiones libremente, asumiendo las responsabilidades propias del cargo.

Es en lo que más disfruto desde mi puesto. Poder ayudar a las personas en su formación para que crezcan y ver cómo evolucionan los equipos. Ver cómo un equipo promociona en sus carreras profesionales es una de las mayores satisfacciones de mi trabajo en Primark.

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